Czech   English   Deutsch

Jak zakoupit či rezervovat vstupenku/voucher

Vstupenky doporučujeme předem zarezervovat prostřednictvím našeho on-line rezervačního systému https://www.hvezdarnacb.cz/cz/kalendar-akci. Veškeré informace potřebné k vyzvednutí nebo platbě obdržíte e-mailem. Můžete zvolit ELEKTRONICKOU VSTUPENKU (eVstupenku) nebo VSTUPENKU zakoupenou osobně na pokladně Hvězdárny a planetária České Budějovice (HaP ČB).

Otevírací doba POKLADNY po - pá, 8:00 - 15:30 hod (+ 30 minut před pořady dle Kalendáře akcí), přízemní hala HaP nebo kancelář v 1. patře

ELEKTRONICKÉ VSTUPENKY (eVstupenky) - zakoupení on-line

VSTUPENKY - rezervace on-line

VOUCHER/DÁRKOVÝ POUKAZ - zakoupení on-line

Nemáte rezervaci, a přesto byste rádi přišli na pořad?

Podívejte se do našeho on-line rezervačního systému https://www.hvezdarnacb.cz/cz/kalendar-akci. Uvidíte, kolik zbývá volných míst. Můžete si dojít pro vstupenku osobně k nám na pokladnu nebo nejpozději 2 hodiny před začátkem pořadu si zakoupit on-line platební kartou eVstupenku.

Upozornění na závěr

Přijde vás větší skupina? Máte speciální požadavek?

Pak nám prosím zavolejte na 386 352 044 nebo 380 123 333 (VoIP).

Těšíme se na Vaši návštěvu!

Obchodní podmínky

On-line rezervace vstupenek/eVstupenky

  1. Aktuální program najdete zde kalendář akcí. U každého pořadu najdete anotaci.
  2. Kliknete-li na odkaz, otevře se vám v prohlížeči rezervační systém Colosseum.
  3. U pořadů si můžete zvolit konkrétní sedadla, klikněte na tlačítko „Do košíku“.
  4. Nyní vidíte rekapitulaci míst, která jste si vybrali.
  5. Při nároku vyberte slevu.
  6. Zvolte způsob doručení a způsob úhrady.
  7. Vyplňte požadované údaje. Pokud máte v rezervačním systému svůj účet, stačí se přihlásit.
  8. V případě že vše souhlasí, klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
  9. Pokud vše proběhlo v pořádku, na vámi zadanou e-mailovou adresu přijde e-mail s potvrzením rezervace/eVstupenka. Pokud takový e-mail nedorazí ani do spamové schránky, pravděpodobně se rezervace nezdařila nebo jste zadali chybnou e-mailovou adresu.
  10. Potvrzení Vaší rezervace obsahuje číslo rezervace a platnost rezervace s nejzazším termínem vyzvednutí lístků.

Nákup a uplatnění voucheru

  1. Voucher/dárkový poukaz můžete zakoupit zde
  2. Kliknete-li na odkaz, otevře se vám v prohlížeči rezervační systém Colosseum.
  3. Voucher/dárkový poukaz dáte „Do košíku“.
  4. Nyní vidíte rekapitulaci nákupu.
  5. Zvolte způsob doručení a způsob úhrady.
  6. Vyplňte požadované údaje. Pokud máte v rezervačním systému svůj účet, stačí se přihlásit.
  7. V případě že vše souhlasí, klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
  8. Pokud vše proběhlo v pořádku, na vámi zadanou e-mailovou adresu přijde e-mail s voucherem/dárkovým poukazem. Pokud takový e-mail nedorazí ani do spamové schránky, pravděpodobně se rezervace nezdařila nebo jste zadali chybnou e-mailovou adresu.
  9. Voucher/dárkový poukaz lze zakoupit i na pokladně HaP.
  10. Platnost voucheru je 1 rok.
  11. Uplatnění voucheru probíhá při nákupu konkrétní vstupenky dle kalendáře akcí.
  12. Do políčka Uplatnit kupón vložíte číslo poukazu (další postup viz výše).
  13. Voucher/dárkový poukaz lze uplatnit i při osobním vyzvednutí vstupenky na pokladně HaP.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

V případě zrušení akce je třeba uplatnit nárok na vrácení vstupného do 30 dnů na Hvězdárně a planetáriu v Českých Budějovicích.

SLEVY

Při koupi zlevněné eVstupenky je nutné při vstupu kontrole vstupenek předložit platný doklad opravňující držitele ke slevě. Pokud Zákazník nepředloží platný doklad, je povinen doplatit rozdíl mezi zlevněnou vstupenkou a standardní cenou vstupenky osobně na pokladně Hvězdárny a planetária v Českých Budějovicích před vpuštěním do sálu.


© 1996-2024, HaP České Budějovice-Kleť | Realizace Kostax s.r.o.
| počet návštěv: 4 874 337 od 1. 9. 1996 | Prohlášení o přístupnosti twitter instagram youtube facebook